Términos y Condiciones de Uso – Tienda Online Ahriku

Última actualización: [27/062025]

Bienvenidos a Ahriku (www.ahriku.com), tu tienda de accesorios y moda anime. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas y te comprometes a cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Aceptación de los Términos

Al navegar, acceder o comprar en www.ahriku.com , el usuario acepta incondicionalmente estos Términos y Condiciones. Estos términos regulan la relación comercial entre Ahriku  y el Cliente.

2. Productos y Precios

2.1. Catálogo de Productos: En Ahriku ofrecemos dos tipos de productos:
* Colecciones Anime: Productos terminados y listos para enviar.
* Crea tu Diseño: Productos que el Cliente puede personalizar según nuestras opciones disponibles.

2.2. Precios: Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen el Impuesto sobre las Ventas (IVA) aplicable. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio final será el publicado al momento de la compra.

3. Pedidos y Pagos

3.1. Formalización del Pedido: Un pedido se considera formalizado una vez que el Cliente ha completado el proceso de compra en el Sitio Web y el pago ha sido procesado y confirmado.

3.2. Medios de Pago: Aceptamos pagos a través de la plataforma de Mercado Pago, que incluye tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago ofrecidos por dicha plataforma. La seguridad de la transacción es gestionada directamente por Mercado Pago.

4. Envíos y Entregas

4.1. Área de Cobertura: Por el momento, nuestros envíos se realizan exclusivamente en Bogotá, Colombia.

4.2. Tiempos de Entrega:
* Colecciones Anime: El tiempo de envío estimado es de 2 a 5 días hábiles después de la confirmación del pago.
* Crea tu Diseño: El tiempo de producción y envío para productos personalizados es de 5 a 10 días hábiles después de la confirmación del pago, ya que son elaborados a medida.

4.3. Costos de Envío: El costo de envío será calculado y mostrado al Cliente durante el proceso de compra antes de finalizar el pago.

5. Política de Cambios y Devoluciones

5.1. Productos de Colección (Terminados):
* Se aceptan cambios o devoluciones dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega del producto.
* El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
* Los costos de envío para la devolución o cambio corren por cuenta del Cliente, a menos que el producto tenga un defecto de fábrica.

5.2. Productos Personalizados:
* No se aceptan devoluciones en productos personalizados, ya que han sido creados específicamente para el Cliente.
* Excepción: Se aceptarán cambios o devoluciones solo si el producto presenta un defecto de fabricación o si el diseño entregado no corresponde con la solicitud aprobada por el Cliente. En este caso, Ahriku asumirá los costos de envío.

6. Propiedad Intelectual

6.1. Propiedad de la Tienda: Todos los contenidos del Sitio Web (diseño, logos, textos, imágenes, etc.) son propiedad de Ahriku y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

6.2. Diseños de Anime: Los diseños de personajes y franquicias de anime utilizados en nuestros productos son creados como “fan art” o bajo licencia de uso cuando corresponda. Ahriku no posee los derechos de autor de los personajes originales, los cuales pertenecen a sus respectivos creadores y titulares.

7. Política de Privacidad

La información personal que nos proporcionas se utiliza exclusivamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad en el Sitio Web.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja se someterá a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Bogotá, Colombia.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros Términos y Condiciones, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico kiri.concept14@gmail.com o por medio del formulario de contacto en el Sitio Web.